سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نجمعها
- الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الإقامة، وصورة الهوية (عند الحاجة).
- بيانات الاستخدام داخل التطبيق مثل سجل الحجز والدردشة مع المضيفين.
2. كيف نستخدم المعلومات
- لتقديم وتحسين خدماتنا.
- للتواصل مع المستخدمين عند الحاجة.
- لحماية حقوق الشركة والمستخدمين الآخرين.
3. عرض بيانات الأماكن
نقوم بعرض بيانات الأماكن المتاحة على التطبيق مع الحصول على إذن من أصحابها. يتم جمع البيانات من أصحاب الأماكن فقط ويتم استخدامها لعرض الأماكن المتاحة للمستخدمين، وذلك بعد موافقة أصحاب الأماكن. نحن نحرص على أن تكون جميع المعلومات المعروضة دقيقة ومتوافقة مع القوانين المعمول بها.
نحن نلتزم بحماية خصوصية أصحاب الأماكن، ولا نقوم بمشاركة أي معلومات تخصهم دون موافقتهم الصريحة.
4. حماية المعلومات
نستخدم إجراءات أمنية معقولة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف.
5. مشاركة البيانات
- لا نشارك معلومات المستخدمين مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة القانونية أو بطلب المستخدم.
- قد تتم مشاركة معلومات معينة مع المضيف أثناء عملية الحجز (مثل الاسم ورقم الهاتف).
6. حذف الحساب
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه من خلال التواصل مع دعم تنزه.
القانون المطبق
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الجمهورية اليمنية، وأي نزاع يُحل وديًا، وإن تعذر يتم الرجوع للسلطات القضائية المختصة.
التواصل
- البريد الإلكتروني: tanazahapplication@gmail.com
- رقم الهاتف: +967 730 803 591
Privacy Policy
1. Information We Collect
- Name, phone number, email address, residence address and ID photo (when needed).
- In-app usage data such as booking history and chats with hosts.
2. How We Use Information
- To provide and improve our services.
- To communicate with users when needed.
- To protect the rights of the company and other users.
3. Displaying Data of Places
We display data of available places on the app only after obtaining permission from the owners. The data is collected from the place owners and is used to showcase the available places to users, following explicit consent from the owners. We ensure that all displayed information is accurate and complies with applicable laws.
We are committed to protecting the privacy of place owners and will not share any information about them without their explicit consent.
4. Data Security
We use reasonable security measures to protect user data against unauthorized access, alteration, or deletion.
5. Data Sharing
- We do not share user information with third parties except when legally required or at the user’s request.
- Certain information may be shared with the host during the booking process (such as name and phone number).
6. Account Deletion
Users can request account deletion by contacting Tanazah support.
Governing Law
This agreement is governed by the laws of the Republic of Yemen. Any dispute shall be resolved amicably; if not possible, it will be referred to the competent judicial authorities.
Contact
- Email: tanazahapplication@gmail.com
- Phone: +967 730 803 591